患者さんの“時間”を大切にするということ

当院に来られた患者様から色々お話を伺っていると、よく言われることがあります。

「どうして歯医者の治療って、何回も何回もちょこちょこと通わないといけないんですか？」

15分だけ治療して、また次回。
30分待って、10分治療して、次は来週。
そんな治療の進み方でうんざりしてしまい、前の医院に行くのを辞めてしまったと仰られる方も多いです。

当院では『時間』を大切にすることを、非常に強く意識しています。
なぜならば、時間とは“命そのもの”だからです。
何でも買えるくらいお金持ちの方でも、命だけは買うことが出来ません。
過ぎた時間は、元には戻りません。
だからこそ、私たちは患者様の時間＝命を、絶対に無駄にしたくないと考えています。

歯の治療をしてもらうために、生きておられる方はいないでしょう。
患者様が歯医者に来られるのは、『快適な日常を送るため』です。
歯医者に費やす時間が短ければ短いほど、治療終了までの時間が早ければ早いほど、『快適な日常』の時間は長くなります。
そのために私たちは、患者様が歯科に関わる時間を少なくできるように努力しています。

「時間を少なくする」と聞くと、治療時間を短くすることをイメージされるかもしれません。
しかし、しちご歯科では、むしろ1回あたりの診療時間を30〜45分としっかり確保しています。
短時間で終わらせるよりも、1回の来院でできる限り多くの治療を進める。
それが結果として、来院回数を減らし、通院にかかる時間を最も短くできる方法だと考えています。

１回の通院のために、患者様は多くの時間と労力を使っています。
治療のために仕事を休んで有給を取ってくださる方、
遠方から時間をかけて来てくださる方もいらっしゃいます。
わずか45分の治療でも、患者様が歯科のために費やしてくれている時間は半日や１日になっているかもしれません。

だからこそ、私たちはその「貴重な時間」を決して軽く扱いたくありません。

「今日はここだけ」
「次は来週」
と何度も通わせるのではなく、1回の診療でできることを最大限に行い、患者様が次に来院しなくても済むように、できる限りの工夫をしています。

私たちは、1回1回の診療をとても大切にしています。
それは、患者さんがその日のために時間を空け、予定を調整し、時にはお仕事を休んでまで来院してくださっていることを知っているからです。

そして同じように、私たちも「その時間を守る責任」があると思っています。
私たちの診療時間も無限ではありません。
限られた診療時間のなかで、歯を本気で大切にしたいと願う方々のために焦点を当てて、スタッフ全員で全力を尽くしています。

私たちは、患者様の時間を大切にすることこそ、最も誠実な医療だと信じています。